発送について

・ご入金の確認が取れ次第、商品の準備に入らせて頂きます。
【通常商品】:海外工場へ発注をしているため、商品の発送に2週間程度いただいております。
また、商品や税関によっては最長1か月程度かかる場合もございますので、ご了承ください。
【mimi original】:注文が入ったタイミングで生産するため、お客様のお手元へ届くのに2~3週間いただいております。
【即納商品】:通常3営業日以内に発送いたします。通常・mimi original商品と同時に購入された場合は、通常商品の到着後にまとめて発送となるためご注意ください。

・注文確定後、 [email protected] から支払い情報などが記載されました購入完了メールを配信させていただいております。

システムの関係上、メールの再送をする事は出来かねますのでお客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご注文前に [email protected] の受信設定もしくは、 thebase.in をドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

・発送時の梱包はサイズによって袋or段ボールでの発送となります。梱包の指定はお客様の方でできませんのでご了承ください。

送料について

\ 全 品 送 料 無 料 ! /
・お客様のご不在により、当店へ戻ってきた場合の再送料はお客様負担となります。

キャンセル・返品ついて

・ご注文完了後の、商品の変更・キャンセルはお受けしておりません。
・商品がお手元に到着後、明らかな初期不良・異なる商品が届いた場合以外の返品・交換はお受けしておりません。
(外国製の商品を扱っているため、縫製が甘い箇所がございます。小さなほつれ等細かな不具合は対象外となりますのでご了承ください。)
・サイズ変更は未着用の状態のみ、1度限り対応いたします。
その際は、商品の再発注となるため到着に再度お時間がかかります。また、商品交換時の送料はお客様負担となります。

商品の欠品について

当店で取り扱っている在庫は流動性が高いため、商品発注の際に品切れになっている場合がございます。
品切れの際はメールでご連絡の上、返金対応とさせていただきます。

お支払い方法について

・クレジットカード決済
(VISA, MasterCard, アメリカン・エキスプレス・カード, JCB)
・コンビニ決済
(ローソン, ファミリーマート, ミニストップ, セイコーマート, Pay-eazy)
別途支払手数料が360円発生いたします。
・銀行振込決済
別途支払い手数料及び振込手数料はお客様ご負担となります。
・キャリア決済
別途支払手数料はお客様ご負担となります。
・Amazon Pay (※Webブラウザのみ)
・PayPal決済 (※Webブラウザのみ)
・あと払い(Pay ID)
(あと払い(Pay ID)決済の購入金額には上限があり、1回 50,000円(税抜)までご利用いただけます。)

お問い合わせ

商品に関するお問い合わせ、返品等は【ショップへ質問する】または【 [email protected] 】へお願いいたします。
※土日祝日等、当店休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降より対応させていただきます。

ご不便をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせいただきましたメールへの返信がエラーとなる場合がございます。

当店より返信がない場合は [email protected] の受信設定をご確認いただきました上、再度お問い合わせのメールの送信をお願いいたします。